À la rencontre de vos commerçants
Qu’ils vous accueillent dans leur boutique indépendante ou au sein d’une enseigne internationale, les commerçants du Shopping mettent chaque jour leur dynamisme et leur professionnalisme à votre service pour vous offrir la meilleure expérience shopping possible. Partez à leur rencontre à travers ces portraits.
Véronique Usaï - Manager Jack & Jones
À la recherche d’un jean pour homme parfait ? Direction votre magasin Jack & Jones… Au-delà de sa passion et de son expertise en matière de denim, la marque vous propose une mode streetwear décontractée. Sur place, vous pouvez compter sur Véronique Usaï et son équipe pour vous accueillir, vous mettre à l’aise et vous conseiller au mieux !
Comment décririez-vous l’univers Jack & Jones ?
Jack & Jones, c’est une enseigne spécialisée dans les vêtements et accessoires pour hommes. Ici, dans notre boutique du Shopping cora Châtelineau, nous sommes essentiellement tournés vers une mode urbaine décontractée.
Néanmoins, si nos clients rencontrent des envies ou besoins complémentaires, Jack & Jones propose également d’autres collections : plus habillée (costumes), Junior (de 5 à 16 ans), grande taille (jusqu’à 8 XL) ou encore pour les femmes (JJXX).
Il est possible de commander en ligne, mais aussi directement en magasin. Nous mettons en effet à disposition de nos clients une borne spécialement dédiée à cet usage.
Jack & Jones, c’est aussi la passion du denim !
Tout à fait, le jean, c’est clairement un de nos produits phare… On n’a plus besoin d’en faire la publicité, les gens sont déjà conquis (rires) !
Non seulement, ils sont stretch – et donc extrêmement confortables à porter – mais ils ont aussi un excellent rapport qualité/prix.
Et comme nos modèles sont déclinés en différentes coupes, coloris et longueurs : il y en a véritablement pour tous les styles et toutes les morphologies !
Vous êtes manager de cette boutique depuis 4 ans. Racontez-nous votre parcours…
J’ai eu un parcours professionnel varié avec des jobs bien différents : de l’accompagnement de personnes handicapées mentales profondes à la gestion indépendante d’un commerce alimentaire de proximité.
Je suis entrée chez Jack & Jones il y a 6 ans. Après avoir travaillé deux ans comme vendeuse, je suis devenue manager.
Qu’est-ce qui vous séduit dans votre métier ?
J’aime sa diversité. Ce n’est jamais la même journée : les tâches et les clients sont tous les jours différents. On n’est donc jamais à l’abri d’une surprise !
Certains hommes arrivent à la boutique un peu perdus, timides, limite gênés… Alors on leur fait comprendre qu’ici, on ne nous dérange pas !
On les met à l’aise, on prend le temps de déterminer leur taille adéquate, de leur montrer plusieurs tenues et différentes inspirations. Leur redonner confiance, leur apprendre à s’apprécier et les voir repartir avec le sourire, c’est vraiment très valorisant !
Vous êtes également un magasin formateur…
Exactement, cela signifie qu’au-delà de la vente et du service client, nous encadrons et formons les nouvelles recrues.
L’objectif est qu’elles puissent ensuite voler de leurs propres ailes dans une autre boutique.
Personnellement, je m’épanouis à 100% dans cette double casquette. Et d’ailleurs, j’en profite pour saluer mon équipe que je trouve formidable !
Question indiscrète : à quoi ressemble la garde-robe de votre conjoint et de vos fils ? ;-)
J’ai 5 enfants, dont 4 garçons et 3 âgés de 14 à 26 ans… Alors, forcément, j’ai tendance à craquer facilement ! Je leur ramène souvent des nouveautés à la maison.
D’ailleurs, c’est très drôle : quand on est invités à souper tous ensemble quelque part, je ne me sens pas du tout dépaysée, j’ai l’impression de sortir du magasin car on porte tous du Jack & Jones (rires) !
